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Guias IT-online: Como fazer reset às Apps do Windows 10 (Build 14379 ou superior)

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guias_itonlineAquando do lançamento do Windows 10 RTM, muitos utilizadores reportaram que algumas das Apps nativas como a Store ou o Microsoft Edge não abriam ou funcionavam corretamente. Apesar das frequentes atualizações que pretendem resolver estes bugs, ocasionalmente uma ou outra App teima em dar problemas. Nestes casos, a solução passa por fazer um reset através do PowerShell ou, em casos mais extremos, fazer mesma a sua reinstalação.

Apesar de não ser uma solução muito prática para a alguns utilizadores, este processo resolve o problema.

Com o lançamento da próxima grande atualização do Windows 10 – o Anniversary Update – os utilizadores podem fazer o reset a todas Apps nativas e da Store com um simples clique, deixando assim de ser necessário recorrer a scripts específicos para o efeito.

Se está a utilizar a Build 14379 (ou superior) do Windows 10, veja como fazer um reset a uma App:

Vamos começar por aceder às “Settings” através da combinação de teclas “WIN + I”.

Em seguida vamos clicar em “System”.Screenshot (129)No painel esquerdo vamos clicar em “Apps & Features” e no painel direito, vamos clicar numa App Nativa e de seguida, clicar em  “Advanced Options”.Screenshot (135)Nota: A opção de reset está disponível para as seguintes Apps nativas:

Alarms & Clock, Store, 3D Builder, App Connector, App Installer, Calculator, Camera, Films & TV, Groove Music, Mail & Calendar, Maps, Messaging, Microsoft Solitaire Collection, Microsoft Wi-Fi, Paid Wi-Fi and Mobile, People, Phone, Phone Companion, Sticky Notes, Sports, Sway, Weather e Xbox.

Nas opções da App vamos clicar no botão “Reset”.Screenshot (136)Após este passo, é mostrada uma caixa de diálogo com a mensagem “This will permanently delete the app’s data on this device, including your preferences and sign-in details”. Vamos confirmar esta ação clicando novamente em “Reset”.Screenshot (137)Depois desta confirmação, o Windows 10 dá inicio ao processo de reset da App e limpar toda a informação associada à mesma. Este processo demora alguns minutos a concluir.

Quando o processo estiver concluído, irá aparecer um “visto” junto ao botão de reset.Screenshot (139)O mesmo procedimento pode ser feito para fazer um reset à Store, como complemento do comando “wsreset.exe”.

Como sempre, espero que este guia seja útil a todos os que visitam o IT-online.

Autor: nuno silva

IT Professional | Windows Insider MVP | Microsoft MVP - Windows Experience (2014-2016)| Microsoft Technical Beta Tester (Windows International Team)|MCC | Microsoft IT Advisory Council Member | Certified Microsoft Windows Phone Expert | Microsoft Virtual Academy Student | Windows Team Division Manager @ Microsoft Group Portugal (Facebook)

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