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Guias IT-online: Como resolver o erro na abertura do Skype no Windows 10 TP

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guias_itonlineO Windows 10 Technical Preview trás um conjunto de Apps que já conhecemos e utilizamos no Windows 8.x, como por exemplo a App OneDrive e o Skype.

Alguns utilizadores da Technical Preview tem relatado problemas na abertura de algumas Apps, estando a maioria dos problemas relacionados com a resolução do ecrã e por falta de atualização dos drivers das placas gráficas.

Contudo, nem sempre a falta de drivers atualizados são a razão principal para alguns erros relacionados com as App na Technical Preview e segundo alguns utilizadores, a App Skype (Interface Moderno) por vezes não arranca e noutros casos, não funciona corretamente.

Este problema está a acontecer principalmente em utilizadores que possuam a Build 9860 em PCs com Webcam, e a falta de permissões nativas no Skype para a utilização da mesma poderá ser a causa principal.

Enquanto a Microsoft não disponibiliza uma nova Build ou atualização que resolva este problema, os utilizadores podem temporariamente alterar uma configuração de privacidade que resolve os erros na abertura e funcionamento do Skype.

Vejamos como:

Vamos aceder ao Start Menu e abrir a App “PC Settings”.Start MenuCom a App aberta, vamos clicar na opção “Privacy” e depois selecionar a opção “Webcam”.

No lado direito das opções na Webcam, vamos autorizar a utilização da Webcam pela App Skype movendo a opção para a posição “ON”.CaptureEm seguida podemos fechar a App “PC Settings” e testar a abertura do Skype.

E pronto, a partir de agora não deveremos ter qualquer tipo de problema na utilização da App Skype no Windows 10 Technical Preview.

Relembro que esta solução simples resolve apenas os problemas relacionados com a abertura da App Skype, e não outros problemas que possam estar relacionados com configurações ou outras funcionalidades da mesma.

Como sempre, espero que este guia seja útil a todos o que visitam o IT-online.

Boas experiências!

Autor: nuno silva

IT Professional | Windows Insider MVP | Microsoft MVP - Windows Experience (2014-2016)| Microsoft Technical Beta Tester (Windows International Team)|MCC | Microsoft IT Advisory Council Member | Certified Microsoft Windows Phone Expert | Microsoft Virtual Academy Student | Windows Team Division Manager @ Microsoft Group Portugal (Facebook)

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